Un logiciel que vous possédez, pas une dépendance imposée

Nous pensons que les clients doivent investir dans un logiciel, pas dans une dépendance. Notre objectif est de construire des systèmes que votre entreprise peut posséder, comprendre et faire évoluer dans le temps. Dans la mesure du possible, nous évitons toute dépendance technologique inutile et concevons les projets pour qu'une autre équipe qualifiée puisse en assurer la maintenance future.

Sauf accord contraire prévu au contrat, le code source développé spécifiquement pour votre projet a vocation à être transféré au client une fois les obligations contractuelles remplies. Les éventuelles exclusions — bibliothèques internes préexistantes, composants open source ou logiciels tiers sous licence — sont clairement identifiées avant le début du développement.

Dans la mesure du possible, le dépôt source est créé sous l'organisation GitHub, GitLab ou autre du client. Si le développement démarre dans un dépôt géré par SYNVERIQ, la propriété peut être transférée lors du transfert de projet, avec l'historique complet des commits.

L'infrastructure de production doit, chaque fois que possible, être provisionnée dans des comptes appartenant au client : fournisseurs cloud, noms de domaine, DNS, services de messagerie et plateformes de déploiement. Des environnements temporaires gérés par SYNVERIQ peuvent être utilisés pendant la livraison, si cela est convenu.

Nous recommandons des technologies en fonction des besoins du projet, et non de partenariats commerciaux. Les services par abonnement, API et produits SaaS restent soumis à leurs propres conditions de licence. Nous expliquons les coûts récurrents avant leur mise en œuvre, dès qu'ils sont connus.

Chaque projet inclut une documentation adaptée à son périmètre. Selon la mission, elle peut comprendre des schémas d'architecture, des instructions de déploiement, la configuration des environnements, la documentation des API et des guides opérationnels.

La logique métier, les flux, les interfaces et les livrables spécifiques au client sont traités comme des actifs de projet confidentiels. SYNVERIQ ne conserve la propriété que de son savoir-faire interne réutilisable, de ses utilitaires génériques et de ses frameworks préexistants, sauf accord écrit contraire.

Un transfert type comprend le code source, l'accès au dépôt, la documentation de déploiement, un inventaire des variables d'environnement (sans exposer les secrets de façon non sécurisée), l'historique des migrations de base de données le cas échéant, et une session de transfert de connaissances si elle est incluse dans l'accord.

Notre objectif est de faciliter les décisions futures, pas de les compliquer. Nous privilégions des technologies largement adoptées, une architecture claire et des systèmes documentés plutôt que des dépendances propriétaires, sauf lorsqu'elles offrent un avantage business réel.

De nombreux clients poursuivent leur collaboration avec SYNVERIQ après la mise en production, pour la maintenance et le développement continu. Nous accordons de la valeur aux relations durables, mais elles doivent reposer sur la confiance et la qualité de la livraison — pas sur une dépendance technique.